TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CHILEVISIÓN.CL Y MICHV
Actualización correspondiente al 30 de enero de 2026.
RED DE TELEVISIÓN CHILEVISIÓN S.A. (en adelante, “CHILEVISIÓN”) es propietaria del sitio de Internet www.chilevision.cl (en adelante, el “Sitio”) y la aplicación para dispositivos móviles y Smart TV, MiCHV (en lo sucesivo, la “Aplicación”), plataformas estas destinadas a brindar un espacio de comunicación de contenidos audiovisuales, información y entretenimiento para el público en general (en adelante, denominadas en su conjunto como las “Plataformas”). En las Plataformas, las personas podrán acceder a contenidos tales como programas de CHILEVISIÓN, noticias, señal en vivo, participar de concursos y castings, entre muchos otros contenidos y funcionalidades (en adelante, los “Servicios”).
Se entenderá por “Usuario” a toda persona que acceda, utilice, interactúe o de cualquier modo interfase con las Plataformas, los Servicios y/o los contenidos, materiales, componentes técnicos, obras u objetos protegidos disponibles en ellas, ya sea directamente o por medio de enlaces, integraciones técnicas o mecanismos automatizados. Lo anterior, incluye especialmente insertar, enlazar, replicar, indexar, rastrear o extraer contenidos, materiales, componentes técnicos, obras u objetos protegidos presentes en las Plataformas o accesibles a través de los Servicios (a modo ejemplar: iframes, embeds, deep links, inline linking, mirroring, scraping, crawling o uso de agentes basados en inteligencia artificial o bots).
Ámbito de aplicación de los Términos y Condiciones Generales de Uso
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso de las Plataformas de CHILEVISIÓN – también “Términos y Condiciones”, indistintamente – constituyen las normas y reglas dispuestas por CHILEVISIÓN en relación a todos los Servicios provistos o que se provean en el futuro dentro de las Plataformas, con independencia de si son brindados mediante el Sitio, la Aplicación o ambas, a exclusivo criterio de CHILEVISIÓN, sea esto a través de cualquier dispositivo móvil, PC, Tablet, Smart TV, entre otros.
Estos Términos y Condiciones rigen toda forma de acceso, uso o interacción con las Plataformas, incluida la visualización o inserción de sus contenidos en sitios o aplicaciones de terceros y el empleo de medios automatizados para consultar, extraer o reutilizar información o contenidos, con independencia del registro o no del Usuario.
Los Servicios, si bien pueden ser gratuitos, están sujetos a un conjunto de pautas que regulan su uso por parte de los Usuarios. Por consiguiente, la utilización que un Usuario haga de los Servicios incluidos en las Plataformas sólo se considerará autorizada cuando lo sea en cumplimiento de las obligaciones, límites y alcances aquí establecidos, así como los que surjan de las eventuales actualizaciones de los presentes Términos y Condiciones de Uso y/o de las que corresponda aplicar conforme a la normativa nacional o internacional.
CHILEVISIÓN podrá, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar estos Términos y Condiciones de Uso. Tales modificaciones serán operativas a partir de su publicación en las Plataformas, según lo estipulado al respecto en la cláusula 14 de estos Términos y Condiciones. Será deber de los Usuarios mantenerse actualizados en cuanto a los términos aquí incluidos, ingresando en forma periódica al apartado de legales del Sitio y/o de la Aplicación, según corresponda.
1. Aceptación por parte de los Usuarios
CHILEVISIÓN se reserva el derecho a exigir que cada Usuario acepte y cumpla los términos aquí expresados como condición necesaria para el acceso, permanencia y utilización de los Servicios brindados por las Plataformas. La sola utilización de las Plataformas por parte del Usuario implicará la aceptación plena y sin reservas respecto de todas y cada una de las disposiciones que integran estos Términos y Condiciones de Uso. El Usuario que no acepte, no esté de acuerdo o incumpla las disposiciones fijadas por CHILEVISIÓN en estos Términos y Condiciones, no contará con autorización para el uso de los Servicios que existen o puedan existir en las Plataformas, debiendo abstenerse de utilizarlas.
2. Capacidad legal de los Usuarios
Sólo podrán acceder y utilizar válidamente los Servicios disponibles en las Plataformas quienes, conforme a la legislación vigente en la República de Chile, puedan entregar su consentimiento válidamente para la celebración de contratos. Aquellos que, según la citada legislación no cuenten con la capacidad legal para obligarse por sí mismos conforme a los Términos y Condiciones aquí establecidos deberán contar con la autorización previa de sus representantes legales, quienes asumirán la responsabilidad, supervisión y vigilancia de las personas a su cargo.
En el caso de los menores de edad, la responsabilidad respecto del acceso y uso de los Servicios disponibles en las Plataformas corresponde exclusivamente a los adultos bajo cuya
supervisión se encuentren. Los menores de edad deben contar con el permiso de sus padres para acceder y utilizar las Plataformas. En ese sentido, se recomienda que los menores de edad no accedan a las Plataformas sin la expresa autorización de sus padres o representantes legales, y siempre bajo su supervisión.
De cualquier modo, CHILEVISIÓN no solicita información de identificación personal a los Usuarios de las Plataformas, según se expresa en nuestra Política de Privacidad.
3. Del Registro de Usuarios
3.1. Para acceder y utilizar los Servicios disponibles en las Plataformas no será necesario que el Usuario lleve a cabo un proceso de registro o creación de una cuenta en las Plataformas. Lo anterior, salvo en aquellos casos en que CHILEVISIÓN lo requiera expresamente para el acceso a determinados Servicios específicos. En tales casos, los Usuarios que creen una cuenta (en adelante, “Usuarios Registrados”) podrá realizarse a través de las redes sociales Facebook, Twitter, Google+ y/o aquellas que CHILEVISIÓN dispusiera en el futuro.
3.2. En los casos en que sea necesario crear una cuenta para acceder a determinados Servicios, CHILEVISIÓN lo indicará así expresamente y dispondrá de las funcionalidades necesarias al efecto en las Plataformas. En estos casos, el Usuario Registrado será responsable de toda la información que proporcione en las Plataformas, la que deberá ser veraz, exacta, completa y actualizada. Queda prohibida cualquier forma de suplantación de identidad o el uso de datos de terceros sin su debida autorización.
Asimismo, el Usuario será responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas mediante su cuenta, obligándose a notificar oportunamente a CHILEVISIÓN cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneración de seguridad.
En todo caso, el tratamiento de los datos personales que el Usuario entregue en estos casos se sujetará a lo dispuesto en la legislación vigente en la República de Chile y a la Política de Privacidad de CHILEVISIÓN, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones de Uso.
3.3. CHILEVISIÓN podrá limitar, suspender o restringir el acceso a los Servicios cuando detecte o razonablemente presuma un uso indebido de la cuenta de un Usuario, sin perjuicio del ejercicio por parte de CHILEVISIÓN de las acciones legales que correspondan.
Del mismo modo, cuando la información suministrada no corresponda a las circunstancias reales de quien la entrega, quien la entregue no sea su titular, o no se encuentre debidamente autorizado por este último, dicho Usuario se considerará en incumplimiento de estos Términos y Condiciones, siendo responsable por todos los perjuicios que su conducta cause a CHILEVISIÓN o a terceros.
En todos los casos en que exista la necesidad de contar con un registro o cuenta de Usuario para acceder a los Servicios, CHILEVISIÓN se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o creación de cuenta, así como de cancelar un registro previamente aceptado, sin obligación de justificar su decisión y sin que ello genere derecho alguno en beneficio del Usuario.
4. Comunicaciones y Notificaciones
Toda comunicación, aviso o notificación relativa a los Servicios, las Plataformas y/o a estos Términos y Condiciones de Uso se entenderá válidamente efectuados mediante sus publicaciones o mensajes insertos en las Plataformas. Para todos los efectos correspondientes, la fecha de publicación del aviso o publicación se considerará como la fecha de notificación al Usuario. Será responsabilidad del Usuario revisar periódicamente las Plataformas a fin de mantenerse informado respecto de cambios, avisos o mensajes relevantes.
En aquellos casos en que, conforme a lo establecido en la cláusula anterior, se haya dispuesto la creación de una cuenta o registro para acceder a determinados Servicios en las Plataformas, CHILEVISIÓN también podrá llevar a cabo comunicaciones y notificaciones a través de los medios electrónicos asociados a dicha cuenta, tales como correo electrónico, mensajería de la cuenta, notificaciones “push”, SMS, o los que disponga CHILEVISIÓN en lo sucesivo, sin perjuicio de requerir el consentimiento o autorización del Usuario para estos efectos cuando así lo exija la ley en tales casos.
El Usuario Registrado será responsable de mantener vigente y actualizada su información de contacto; la inexactitud o desactualización de dicha información no afectará la validez de las comunicaciones emitidas por CHILEVISIÓN conforme a esta cláusula.
5. Del Control, administración y dirección sobre las Plataformas y sus Servicios
CHILEVISIÓN se reserva el control, administración y dirección respecto de las Plataformas y, en particular, sobre sus funcionalidades y contenidos provistos a través de ellas, así como
las comunicaciones que dentro de éstas tengan lugar. En consecuencia, CHILEVISIÓN podrá, en forma directa o por medio de terceros designados al efecto, introducir todas las modificaciones, mejoras, ajustes o cambios que estime convenientes, según su exclusivo criterio.
CHILEVISIÓN podrá agregar, alterar, sustituir, limitar, suspender o suprimir cualquiera de los Servicios disponibles en las Plataformas, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. Lo anterior incluye – sin limitarse a ello – cambios en la programación, disponibilidad de contenidos audiovisuales, funcionalidades interactivas, diseño, interfaz, herramientas de participación, sistemas de registro, cuentas de Usuario u otros elementos asociados a la operación de las Plataformas.
Dichas facultades se entienden sin perjuicio del cumplimiento por parte de CHILEVISIÓN de las obligaciones legales y regulatorias aplicables, así como los Términos y Condiciones vigentes en relación con la provisión de los Servicios.
6. Del acceso a las Plataformas y Servicios
Sin perjuicio de la obligación de cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso, todos los Servicios disponibles en las Plataformas son de libre acceso por parte de los Usuarios, exceptuándose aquellos casos en que CHILEVISIÓN eventualmente disponga requisitos adicionales, tales como procesos de registro o la creación de cuentas de Usuario, autenticación, habilitación de determinadas funcionalidades, o la aceptación de condiciones particulares aplicables a ciertos Servicios específicos, etc.
Asimismo, CHILEVISIÓN podrá establecer que determinados Servicios se encuentren sujetos a limitaciones técnicas, geográficas o a condiciones adicionales definidas a su exclusivo criterio o en virtud de acuerdos con terceros. Sin perjuicio de lo anterior, CHILEVISIÓN se reserva el derecho de fijar un cobro por el uso de ciertos Servicios, cuando así lo estime pertinente.
El libre acceso a los Servicios no comprende las facilidades de conexión a Internet. En ningún caso CHILEVISIÓN proveerá a los Usuarios la conectividad necesaria para que estos accedan a Internet. Será de exclusiva cuenta, cargo y responsabilidad de cada Usuario la disposición de los medios técnicos necesarios para acceder a los Servicios, liberando de total responsabilidad a CHILEVISIÓN en este sentido. CHILEVISIÓN realiza actualizaciones y mejoras periódicas del Sitio y de la Aplicación con miras a optimizar su desempeño,
seguridad y funcionalidades. Tales actualizaciones no implican la obligación de mantener compatibilidad con dispositivos, sistemas operativos o terminales que no cumplan con los requisitos técnicos necesarios para usar el Sitio y/o la Aplicación, ni suponen deber alguno de CHILEVISIÓN de actualizar o adecuar los equipos o software de los Usuarios. Corresponde al Usuario contar y mantener dispositivos y sistemas compatibles con las versiones soportadas, conforme a los requisitos técnicos que CHILEVISIÓN – a su arbitrio – determine en lo sucesivo.
7. Utilización de los Servicios y Plataformas
7.1. Los Usuarios deberán utilizar los Servicios y Plataformas en conformidad con las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, así como las modificaciones y actualizaciones que a ellas se introduzcan en el futuro. Los Usuarios deberán cumplir con la legislación aplicable al uso del Servicio y las Plataformas.
7.2. Está estrictamente prohibido cualquier uso de los Servicios que tenga por objeto lesionar derechos de terceros, contravenir el ordenamiento jurídico o constituir una práctica contraria a la moral, las buenas costumbres y/o el orden público. En este sentido, se considerarán usos indebidos especialmente todas aquellas acciones de los Usuarios que, con ocasión del uso de las Plataformas o de los Servicios, lesionen o afecten derechos de terceros —con especial referencia al honor, dignidad, intimidad, no discriminación, salud, integridad física y psíquica, imagen y libertad de expresión— con independencia del cuerpo legal en que tales derechos se encuentren reconocidos.
Asimismo, se incluyen como usos indebidos aquellas conductas que induzcan, instiguen o promuevan acciones delictivas, ilícitas o moralmente reprochables; constituyan manifestaciones denigratorias o difamatorias en perjuicio de terceros, así como – en general – cuando contravengan lo establecido en estos Términos y Condiciones; y/o tengan por objeto recolectar información de los Usuarios para remitirles publicidad o propaganda de cualquier tipo o naturaleza, sin que esta haya sido expresamente solicitada por ellos. Son usos indebidos también eludir o intentar eludir medidas tecnológicas de protección, límites de acceso o restricciones de tasa, así como la utilización de mecanismos automatizados para interactuar con las Plataformas o los Servicios y extraer datos, contenidos o información de cualquier especie, en contravención de estos Términos y Condiciones.
7.3. Los usos indebidos serán calificados por CHILEVISIÓN a su exclusivo criterio. En virtud de dicha calificación, CHILEVISIÓN podrá adoptar las medidas que estime necesarias para
resguardar la correcta operación de las Plataformas y la protección de sus derechos, o los de terceros si así lo estima necesario. Tales medidas podrán consistir, entre otras, en la limitación, suspensión, restricción o bloqueo del acceso a las Plataformas y/o a los Servicios por parte del Usuario o los Usuarios involucrados, sin necesidad de comunicación o aviso previo, y sin que ello genere derecho alguno a su favor.
Sin perjuicio de las medidas técnicas u operativas antes señaladas, CHILEVISIÓN se reserva, además, el derecho de ejercer las acciones legales que estime pertinentes y de perseguir las responsabilidades civiles, penales, administrativas o de cualquier otra naturaleza que correspondan frente a usos indebidos de las Plataformas o de los Servicios.
8. Propiedad intelectual
8.1. Todo el material disponible en las Plataformas y puesto a disposición de los Usuarios por CHILEVISIÓN constituye propiedad intelectual exclusiva de CHILEVISIÓN o de terceros, encontrándose protegidos por la legislación nacional e internacional sobre derechos de autor y propiedad industrial aplicable.
A título meramente enunciativo, se consideran comprendidos dentro de dicha protección los textos de cualquier naturaleza, imágenes, fotografías, videos, sonidos, diseños, gráficos, interfaces, compilaciones de datos, bases de datos, software, códigos fuente y objeto, desarrollos técnicos, así como las marcas, patentes, modelos, nombres, títulos, logotipos, designaciones comerciales, signos distintivos, diseños industriales y, en general, cualquier otro contenido, material, obras u objetos protegidos accesibles a través del Sitio y/o la Aplicación.
Del mismo modo, quedan especialmente comprendidos dentro de los derechos de propiedad intelectual aquí referidos todos los derechos relacionados con los programas, formatos televisivos y digitales, sus personajes, elementos gráficos, representaciones visuales, su apariencia particular, nombres, rasgos distintivos y cualquier otro elemento creativo asociado a tales contenidos.
8.2. Los derechos de propiedad intelectual antes señalados no podrán ser reproducidos, copiados, pegados, linkeados, transmitidos, distribuidos o manipulados de ninguna forma por terceros sin la autorización previa y por escrito de CHILEVISIÓN.
Todo uso o modificación de las Plataformas o los Servicios – y, en especial, de los contenidos, materiales, componentes técnicos, obras u objetos protegidos comprendidos en estos últimos – para una finalidad distinta del uso estrictamente vinculado al acceso y utilización personal, intransferible, y no comercial aquí permitido al Usuario, constituirá un uso indebido.
Se consideran especialmente PROHIBIDAS y constituyen usos indebidos, entre otras:
(i)
Utilizar las Plataformas o los Servicios para fines distintos a los establecidos en estos Términos y Condiciones;
(ii)
Realizar adaptaciones, alteraciones, traducciones o modificaciones que afecten su operación, integridad o funcionamiento;
(iii)
Ejecutar pruebas de black-box, practicar ingeniería inversa, descompilación o utilizar cualquier método o técnica destinada a acceder al código fuente o a elementos internos de la Aplicación o del Sitio.
(iv)
Eludir, intentar eludir o interferir con cualquier medida tecnológica de protección, control de acceso, cabeceras o políticas de seguridad de las Plataformas (incluyendo, sin limitarse a ello, restricciones de framing, embedding y rate limiting).
8.3. El acceso a las Plataformas o la utilización de los Servicios no confiere al Usuario licencia, autorización ni cesión alguna de derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos, materiales, componentes técnicos, obras u objetos protegidos, más allá del permiso limitado, no exclusivo, revocable e intransferible para acceder y utilizar las Plataformas y Servicios, de forma personal, privada y no comercial, a través de los medios expresa y exclusivamente establecidos por CHILEVISIÓN al efecto, conforme a estos Términos y Condiciones.
El permiso aquí concedido únicamente habilita a los Usuarios para:
(i)
Acceder al Sitio y/o la Aplicación;
(ii)
Visualizar los contenidos disponibles en las Plataformas;
(iii)
Participar de las funcionalidades habilitadas (tales como concursos, votaciones o castings);
(iv)
Utilizar los Servicios conforme a los fines para los cuales fueron diseñados por CHILEVISIÓN.
Este permiso es esencialmente revocable, de conformidad con lo establecido en estos Términos y Condiciones, y no confiere al Usuario ningún derecho adicional sobre los
contenidos, materiales, componentes técnicos, obras u objetos protegidos, ni implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual, industriales o de cualquier otra naturaleza.
9. Disponibilidad de las Plataformas y los Servicios
9.1. CHILEVISIÓN realizará esfuerzos razonables para mantener el funcionamiento continuo y la disponibilidad de las Plataformas y/o los Servicios. Sin perjuicio de ello, el Usuario declara entender y aceptar a su entera satisfacción que las Plataformas y/o los Servicios se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo – sean éstas implícitas o explícitas – respecto de su funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o exento de fallas técnicas, demoras o indisponibilidad, sea esta total o parcial.
9.2. Asimismo, el Usuario acepta y reconoce que CHILEVISIÓN no puede asegurar que las Plataformas o los Servicios sean compatibles con todos los dispositivos, sistemas operativos o navegadores que aquel emplee, ni que satisfarán expectativas particulares, necesidades específicas o resultados deseados por el Usuario.
9.3. El Usuario admite que tanto el acceso como el uso de las Plataformas y los Servicios dependen de factores fuera del control de CHILEVISIÓN, tales como la calidad de la conexión a Internet, la disponibilidad de servicios de telecomunicaciones y/o de suministro de energía eléctrica, la capacidad o configuración de los dispositivos empleados, y las actualizaciones del sistema operativo, entre otros. En virtud de ello, el Usuario exime a CHILEVISIÓN de cualquier responsabilidad por fallas, interrupciones o problemas derivados de estas circunstancias ajenas a su control.
10. Enlaces o hipervínculos en las Plataformas
Enlaces desde las Plataformas hacia Sitios de Terceros
10.1. Las Plataformas podrán contener enlaces, hipervínculos, banners, botones u otros mecanismos que permitan al Usuario acceder a sitios web, aplicaciones, servicios, contenidos o plataformas (en adelante, los “enlaces”) pertenecientes o administradas por terceros ajenos a CHILEVISIÓN (en adelante, los “Sitios de Terceros”). Dichos enlaces tienen por única y exclusiva finalidad mejorar la experiencia de navegación del Usuario por las Plataformas de CHILEVISIÓN, poniendo a su disposición herramientas, contenidos y servicios prestados por terceros ajenos a CHILEVISIÓN. La presencia de tales enlaces en caso alguno implicará relación alguna entre CHILEVISIÓN y los titulares de tales sitios.
10.2. CHILEVISIÓN no controla, respalda, supervisa ni administra y, por tanto, no asume responsabilidad alguna respecto de los Sitios de Terceros. Tampoco es responsable por los contenidos, materiales, políticas, prácticas, exactitud, legalidad, veracidad, idoneidad, funcionamiento o disponibilidad de tales sitios. El acceso del Usuario a Sitios de Terceros se realiza bajo su exclusiva cuenta y riesgo. En ese orden, CHILEVISIÓN no responderá por los daños que pudieran experimentar los Usuarios que accedan o utilizaren servicios ofrecidos en los Sitios de Terceros, aun cuando hayan accedido a éstos a través de las Plataformas o con ocasión de los Servicios provistos por CHILEVISIÓN.
10.3. Toda transacción, contratación, intercambio de información, descarga de contenidos, registro o cualquier tipo de interacción que el Usuario lleve a cabo con Sitios de Terceros será de exclusiva responsabilidad del Usuario y/o del tercero involucrado. El Usuario reconoce que los Sitios de Terceros pueden regirse por sus propios términos y condiciones, políticas de privacidad o reglas generales de uso, respecto de las cuales CHILEVISIÓN no tiene injerencia alguna. El Usuario deberá tomar todas las medidas de precaución necesarias de acuerdo al tipo de servicio, material o contenido al que acceda en Sitios de Terceros, o producto que adquiera a través de estos últimos.
10.4. Sin perjuicio de lo anterior, CHILEVISIÓN podrá – según su exclusivo criterio – habilitar o deshabilitar enlaces en las Plataformas hacia Sitios de Terceros, modificarlos, sustituirlos o eliminarlos en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo y sin responsabilidad alguna para CHILEVISIÓN.
Enlaces desde Sitios de Terceros hacia las Plataformas de CHILEVISIÓN
10.5. El hecho que exista un enlace desde un Sitio de Terceros hacia el Sitio, la Aplicación o a cualquiera de los contenidos, materiales, componentes técnicos, obras u objetos protegidos disponibles en las Plataformas de CHILEVISIÓN, no implica que esta última tenga conocimiento de ello, o que mantenga relación alguna con los titulares de dichos Sitios de Terceros desde donde se establece el enlace.
No obstante, CHILEVISIÓN se reserva el derecho de exigir a aquellos titulares la remoción inmediata de cualquier enlace no autorizado que dirija o permita acceder al Sitio, la Aplicación o a cualquiera de los contenidos, materiales, componentes técnicos, obras u objetos protegidos disponible en las Plataformas de CHILEVISIÓN, sin expresión de causa y sin que ello genere derecho alguno a favor del tercero que los haya implementado.
Se prohíbe, además, sin autorización previa y por escrito de CHILEVISIÓN, cualquier forma de framing, deep linking, inline linking, mirroring, embedding, scraping u otras técnicas análogas que reproduzcan, muestren o integren partes de las Plataformas o sus Servicios en Sitios de Terceros.
Lo anterior establecido en esta cláusula se entiende sin perjuicio de las prohibiciones específicas contenidas en estos Términos y Condiciones sobre Utilización de los Servicios y Plataformas y Propiedad intelectual, que resultan plenamente aplicables a todo Usuario conforme a la definición contenida en este instrumento.
11. Limitación de responsabilidad e indemnidad
11.1. El Usuario reconoce que la información, contenidos, opiniones o manifestaciones provenientes de terceros y que eventualmente se encuentren disponibles en las Plataformas o a través de los Servicios constituyen expresiones propias de dichos terceros, respecto de las cuales CHILEVISIÓN no asume responsabilidad alguna ni garantiza su exactitud, completitud, legalidad o idoneidad.
Asimismo, las Plataformas podrán contener enlaces, hipervínculos o mecanismos de acceso a Sitios de Terceros. CHILEVISIÓN no será responsable por el contenido, funcionamiento, disponibilidad, seguridad o calidad de dichos Sitios de Terceros, ni por los productos o servicios que se ofrezcan en ellos, ni por los daños o perjuicios que pudieran derivarse del acceso o uso que el Usuario haga de tales sitios o servicios, aun cuando hubiere accedido a ellos a través de enlaces dispuestos en las Plataformas o provistos con ocasión de los Servicios.
11.2. El Usuario se obliga a defender, mantener indemne e indemnizar a CHILEVISIÓN, así como a sus directores, ejecutivos, trabajadores, colaboradores, representantes y agentes, respecto de cualquier demanda, acción, reclamación, sentencia, multa, sanción, embargo, medida precautoria, costo o gasto – incluidos honorarios razonables de abogados y costas judiciales – que se derive directa o indirectamente de:
(i)
El incumplimiento por parte del Usuario de la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, industrial o derechos de autor, especialmente en relación con el uso de software, herramientas, dispositivos, programas computacionales o equipos necesarios para acceder a las Plataformas o a los Servicios;
(ii)
Cualquier daño o perjuicio causado a CHILEVISIÓN o a terceros como consecuencia de actos u omisiones del Usuario, ya sea por culpa, negligencia o dolo, en el uso de las Plataformas o de los Servicios;
(iii)
El incumplimiento de estos Términos y Condiciones, de la Política de Privacidad, de los Términos y Condiciones Particulares u otras políticas o normas que se entienden incorporadas a este instrumento; y/o
(iv)
La infracción de leyes, reglamentos o derechos de terceros, incluidos – a modo únicamente ejemplar – derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad, imagen, honra o datos personales, etc.
En consecuencia, CHILEVISIÓN no asumirá responsabilidad alguna frente a los Usuarios o terceros en ninguno de los supuestos antes enumerados, así como tampoco respecto de toda otra conducta imputable a CHILEVISIÓN conforme a la legislación vigente.
12. Vigencia de los Servicios
12.1. Los presentes Términos y Condiciones permanecerán plenamente vigentes mientras el Usuario utilice los Servicios de las Plataformas, según las estipulaciones establecidas precedentemente en este instrumento.
12.2. El Usuario podrá siempre almacenar y/o imprimir estos Términos y Condiciones, y deberá sujetarse a ellos para usar las Plataformas y/o los Servicios.
13. Terminación de los Servicios
13.1. CHILEVISIÓN podrá, a su sola discreción suspender temporalmente o desactivar definitivamente los Servicios, así como restringir total o parcialmente la disponibilidad o acceso a todo o parte de las Plataformas. Asimismo, podrá suspender o cancelar las cuentas de Usuarios Registrados, sin necesidad de mediar previa notificación al mismo, y sin que sea necesaria la invocación de causa alguna. En tal caso, CHILEVISIÓN procederá a la eliminación de toda la información relacionada con la cuenta que haya sido objeto de esta medida.
13.2. Cuando sea procedente, los Usuarios Registrados podrán, en cualquier momento, editar la información con la que se registraron o suscribieron en las Plataformas, así como cancelar los Servicios, dándose de baja sus cuentas de Usuarios Registrados mediante las funcionalidades y/o procedimientos que disponga CHILEVISIÓN al efecto.
14. Modificación de estos Términos y Condiciones
14.1. CHILEVISIÓN podrá modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones de carácter material – esto es, aquellas que alteren sustancialmente las obligaciones del Usuario o las actividades de
tratamiento de datos personales – se comunicarán con una anticipación no menor a quince (15) días corridos a su entrada en vigencia, mediante su publicación en las Plataformas conforme a la cláusula 4 y, adicionalmente, a través de los medios electrónicos asociados a la cuenta de los Usuarios Registrados, en caso de existir éstas.
14.2. Se entenderá que el Usuario acepta íntegramente las modificaciones cuando, una vez transcurrido el plazo indicado, continúe accediendo o utilizando las Plataformas y/o los Servicios o no cancele su cuenta de Usuario Registrado, en caso de existir ésta, antes de la fecha de entrada en vigencia de la modificación, actualización o complementación de los presentes Términos y Condiciones.
14.3. Las modificaciones de naturaleza no material o editorial – por ejemplo, correcciones de redacción, referencias normativas, reordenamientos, mejoras de claridad o ajustes que no alteren el alcance de derechos y obligaciones de los presentes Términos y Condiciones – podrán regir desde su publicación en las Plataformas, sin necesidad de preaviso, sin perjuicio de que CHILEVISIÓN pueda comunicar tales ajustes por los canales previstos en la cláusula 4.
14.4. La fecha de publicación de la nueva versión en las Plataformas se considerará la fecha oficial de comunicación a los efectos del cómputo de plazos.
Toda modificación se entenderá incorporada a estos Términos y Condiciones y será exigible a partir de su fecha de vigencia. La continuidad en el uso de las Plataformas y/o Servicios por parte del Usuario implica su aceptación de la versión vigente.
15. Términos y Condiciones particulares
Adicionalmente a estos Términos y Condiciones, algunos Servicios específicos podrán prever Términos y Condiciones particulares (Términos y Condiciones Particulares) a las cuales los Usuarios deberán sujetarse para usar y acceder a los mismos, tales como bases de casting, creación de cuentas de Usuarios Registrados, etc. Dichos Términos y Condiciones Particulares, podrán complementar, modificar, o suprimir parte de lo aquí dispuesto, debiendo en esos casos estarse a lo previsto en dichos Términos y Condiciones particulares.
Sin embargo, en todo lo no previsto en dichos casos, se estará siempre a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, los que se aplicarán de manera supletoria respecto de los Términos y Condiciones Particulares.
16. Política de Privacidad
Declaración general
16.1. CHILEVISIÓN respeta la privacidad de los Usuarios. Esta política tiene por finalidad comunicar a los Usuarios cómo CHILEVISIÓN recoge sus datos y cómo serán usados.
Actualmente, CHILEVISIÓN no solicita, recolecta, registra ni, en general, trata datos personales de los Usuarios con ocasión del uso de las Plataformas o los Servicios, ni crea bases o registros de datos personales derivados de dicho uso, salvo que expresamente se señale lo contrario en los Términos y Condiciones Particulares asociados a Servicios específicos dentro de las Plataformas. En tal caso, los Usuarios deben estar a lo declarado al respecto en tales Términos y Condiciones Particulares.
16.2. No obstante lo anterior, CHILEVISIÓN podrá obtener, generar o utilizar información agregada o anonimizada sobre el uso de las Plataformas (por ejemplo, métricas de rendimiento, disponibilidad o conteos globales de visitas) con fines de operación, mejora y seguridad de las Plataformas o los Servicios. Esta información no permite identificar a un Usuario y, por tanto, no constituye dato personal.
16.3. Enlaces, contenidos e integraciones de terceros
Las Plataformas pueden incluir elementos asociados a Sitios de Terceros (p. ej., hipervínculos, aplicaciones, reproductores, botones sociales, tiendas de aplicaciones o servicios de medición provistos por terceros). La interacción del Usuario con dichos Sitios de Terceros se rige exclusivamente por las políticas de privacidad de esos terceros, respecto de las cuales CHILEVISIÓN no es responsable.
CHILEVISIÓN no recibe datos personales desde tales terceros salvo que, en el futuro, se habilite expresamente una funcionalidad que lo requiera, en cuyo caso se informará previamente al Usuario conforme a lo señalado en el numeral siguiente.
Tratamiento futuro de datos personales
16.4. Si en el futuro CHILEVISIÓN decide – a su exclusivo criterio – habilitar u ofrecer Servicios que supongan el tratamiento de datos personales (por ejemplo, registro o creación de cuentas de Usuario, participación en castings o concursos, comunicaciones individualizadas, autenticación con terceros, entre otros), se informará de forma previa y clara al Usuario, entre otros aspectos, acerca de:
(i)
Finalidad específica del tratamiento;
(ii)
Bases de licitud aplicables;
(iii)
Tipos de datos a tratar y su plazo de conservación;
(iv)
Forma en que se recolectarán los datos personales, los que serán aquellos estrictamente necesarios para llevar a cabo la finalidad de tratamiento declarada.
(v)
Forma y canales a través de los cuales el Usuario titular de los datos podrá ejercer sus derechos.
En todo caso, cualquier tratamiento futuro se regirá por la normativa chilena aplicable, incluyendo la Ley N.º19.628 y sus modificaciones posteriores. Los datos recogidos por CHILEVISIÓN serán incorporados a bases de datos de las que CHILEVISIÓN será titular y responsable. CHILEVISIÓN no comunica o transmite datos personales del Usuario a persona alguna que no sea un tercero relacionado a CHILEVISIÓN o encargado del tratamiento, salvo por situaciones excepcionales como, por ejemplo, en el caso de cumplimiento de órdenes emanadas de autoridad judicial o administrativa en el ejercicio de sus competencias.
Actualizaciones de la Presente Política de Privacidad
16.5. CHILEVISIÓN podrá modificar esta cláusula para reflejar cambios regulatorios, de las Plataformas o sus Servicios. Las modificaciones se regirán por lo establecido al efecto en la cláusula 14 del presente instrumento.
17. Legislación aplicable y resolución de controversias
El presente contrato y todos los asuntos vinculados a él se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación chilena. Las partes se someten este contrato a la jurisdicción y competencia prorrogada exclusiva de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad y comuna de Santiago, República de Chile.
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Santiago de Chile, 30 de enero de 2026.